商业

在大流行期间如何留住客户

在大流行期间如何留住客户
在大流行期间如何留住客户

在冠状病毒爆发期间,与公众保持距离可能对公众有利,但对于小企业来说却可能是致命的杀手。自疫情爆发以来,人流急剧下降,因为客户更加谨慎并留在家中进行自我隔离。自然,许多企业非常担心大流行的影响,并担心这种影响的持续时间比预期的要长。结果,各行各业的企业主都在寻找 投资领域 这样可以帮助他们在锁定期间及以后保持客户。以下是保持客户与您互动的方法,直到情况恢复正常。  

主动与客户沟通

情况一直在变化,没有人完全知道每天会出现什么新挑战。只要您在整个过程中与他们保持适当的沟通,客户就可以同情那些苦苦挣扎的企业主。请确保让客户知道您是暂时关门,改变工作时间还是休假。 Flex机队租赁’s 4×4 option 提供更多的投放位置。告诉他们您将采取什么步骤来保持员工和工作环境的清洁安全。 

如果您的商店关门了,请通过社交媒体,电子邮件和您的网站告诉您的客户。如果您的商店将继续营业,请清楚说明您为降低风险所采取的步骤。您可以创建传单来解释这些措施,然后将其悬挂起来以供客户查看。 

除了让您的客户知道您所采用的方法的后勤方法外,还可以让他们与您保持联系。花更多时间在家里的客户仍然需要并且想要购物。将您的客户定向到您的在线商店,让他们通过社交媒体下订单,并为更多的人准备浏览您的网站做准备。

推广您的礼品卡

礼品卡可为您立即注入现金,并保证客户将来会重返您的业务,这是您现在需要的保证。这对于利润非常薄的餐馆等企业尤其有用。礼品卡可以帮助您生存,直到这场危机过去。 

流或视频聊天您的服务

数字 与您的服务一起,继续为想要支持您的在家的客户提供访问权限。导师,体育教练,治疗师和其他专业人员实际上在提供服务。使用Skype或Zoom之类的免费工具,或查看将您的内容置于付费专区后面的视频选项,因此人们必须付费才能使用它。 

考虑一下您可以在线提供的服务。如果您是私人教练,则可以使用最少的设备共享一系列在家锻炼的视频。沙龙所有者可以分享有关DIY根部修饰的提示。美甲师可以在家中分享如何安全地去除凝胶或丙烯酸指甲的方法。考虑人们可能想要什么,并在这些陌生的时代与他们保持联系。 

关于作者

Jitender Sharma

TheNextHint Inc的创始人兼Google新闻发行商。在业务开发和内容创建上花费了25,000小时。根据Google更新来优化网站的专家,并提供基于解决方案的方法来对Internet上的网站进行排名。我的愿望是帮助人们建立业务,同时我也乐于学习和传授知识。对营销充满热情,并激发灵感以寻找创造迷人内容的新方法。

继续 推特

添加评论

点击此处发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。 必需的地方已做标记 *